Entonces estás aquí porque te estás preguntando una cosa. ¿Son buenos los soportes para casco de la marca CHINMOUNTS? La respuesta corta es no. La respuesta larga es nooooooooooooooooo. Desde quejas de clientes sobre la supresión de reseñas de baja calificación, hasta la falta de voluntad de reembolsar productos malos, que no se ajustan y, lo peor de todo, los soportes de la barbilla se caen y los ciclistas pierden sus costosas cámaras de acción.
Pero no confíes sólo en mi palabra. Tomemos a Anthony aquí, por ejemplo. Entró a través del chat de nuestro sitio web quejándose de que compró una montura CHINMOUNTS y se le cayó. Entonces probó con una segunda. Tuvo exactamente la misma experiencia. Nos envió una foto en el chat de nuestro sitio web de su montura desmoronándose en el adhesivo.
Son dos monturas, cada una a $35 y ambas se caen del casco. Así que 70 dólares en monturas basura que se imprimieron en la sala de estar de alguien por 0,02 dólares la pieza en filamento fibroso. ¿Qué te parece eso por seguridad?¿No hay suficientes pruebas para ti? ¿Qué tal esta publicación en el grupo de Facebook del ciclista local?
Otro cliente descontento y una GoPro menos en el mundo porque CHINMOUNTS sigue promocionando productos de baja calidad que siguen cayéndose de los cascos.
Eso no es lo único malo de CHINMOUNTS. Según algunos clientes que tuvieron malas experiencias, intentaron publicar sus críticas negativas, solo para que nunca aparecieran porque estaban por debajo de un cierto umbral de calificación. Esta práctica comercial no sólo es poco ética y falsa, sino que también es ilegal y los minoristas en línea están aprendiendo rápidamente los fuertes castigos financieros que se derivan de este comportamiento. Afortunadamente para ellos, no han sido reportados al host de su sitio web ni a los reguladores comerciales por suficientes personas... todavía. Afortunadamente para usted, existen sitios de reseñas de terceros como TrustPilot.com donde puede obtener reseñas auténticas de clientes, y con diecinueve reseñas de 1 estrella y solo una reseña de 5 estrellas, para una puntuación general de reseña de 1,8 , resulta bastante evidente. por qué podrían querer suprimir y potencialmente incluso publicar reseñas falsas en su sitio web.
En la foto de arriba se muestran solo dos de las muchas reseñas de 1 estrella en TrustPilot. La primera reseña se titula " ¡NO ORDEN! ESTAFA " y dice:
" ¡No puedo creer que no haya leído Trustpilot y lo haya pedido!
¡El producto no es adecuado para su propósito! no puedes escribir la reseña en su sitio web y, lo que es más importante, ¡el servicio al cliente es terrible!
Les envié varias fotos sobre el producto y afirman que el soporte que uso no es original (ORIGINAL GOPRO) y esperan que les devuelva el artículo en su embalaje original para obtener un reembolso.
¡Gente muy inteligente para robar dinero para una pieza de soporte de impresión 3D!"
En la segunda reseña que aparece en la foto, el cliente señala que recibió un producto impreso incorrectamente y no pudo dejar comentarios negativos sobre su experiencia en CHINMOUNTS.com. Su reseña dice: " Hay 1,5 mm de juego (un centavo puede caber dentro del espacio), cualquiera puede ver que el producto no se imprimió correctamente. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y le envié fotos. Su respuesta fue gastar más dinero y pedir uno de sus productos, en lugar de enviarme un reemplazo para el soporte de barbilla mal impreso. Intenté dejar una reseña en su sitio web pero nunca apareció en la sección de reseñas. No haré negocios con esta empresa en el futuro."
Otro cliente, cuyo perfil lo nombra como "KJ", dijo lo siguiente: " ¡Ahorre el dinero que tanto le costó ganar y busque una alternativa! En primer lugar, se rompió la orejeta de plástico del soporte, que fue reemplazada bajo garantía, gran comienzo: ¡ni siquiera había usado el soporte! Primero salí para filmar un poco y la GoPro cayó sobre mi pecho unida a la correa. Tras la inspección, el soporte se había desprendido del parche de pegamento, ¡dejando la cinta todavía adherida a mi casco! Envié una queja al equipo de “soporte” para que me aconsejaran sobre cómo colocar el soporte en mi casco. Su respuesta “tengo muchas ganas de ver tu metraje”... ¿qué? Esta empresa es un desastre, les dejé una reseña de 1 estrella en su sitio web, para que coincida con los cientos de reseñas de 5 *. Creo que deben eliminar cualquier cosa menos de 5* en su sitio web ya que mi reseña de 1* nunca llegó al sitio. No crean en el bombo publicitario de que esta montura es casi inútil".
Como puede ver, estos clientes intentaron dejar malas críticas directamente en CHINMOUNTS.com solo para que nunca aparecieran en el sitio web. La peor parte, como lo demuestra la segunda foto, es que si TIENES un problema, te dicen que les compres otra montura de $35 o te dan requisitos poco realistas que hacen casi imposible obtener algún tipo de reembolso, como enviar el producto de vuelta en su embalaje original, resellable, para obtener un reembolso completo.
Entonces, a menos que quieras que tu GoPro termine como la imagen de arriba, que es de @TurboJames_, un cliente genuino que regresó y encontró su GoPro en la autopista después de que se había caído mientras usaba un soporte CHINMOUNTS, entonces mantente muy, muy, lejos de CHINMOUNTS.com
¿EN QUÉ MARCA PUEDES CONFIAR?
Disculpe un momento porque mostramos cierta parcialidad, pero aquí en MotoRadds hemos probado nuestras monturas hasta el extremo. Hemos levantado decenas de libras de pesas dentro de un casco solo con el soporte, hemos levantado bicicletas eléctricas pesadas con el soporte y mucho más. Confiamos en nuestro producto. El soporte de barbilla FLEX Slim es el mejor y más resistente del mercado y confiamos en ello. No utilizamos materiales baratos. Utilizamos 3M auténtico directamente de la fuente. Tenemos tanta confianza en nuestros soportes para casco que ofrecemos una garantía de por vida y devoluciones sin complicaciones. Es decir, si no estás 100% enamorado de tu producto, puedes devolverlo para obtener un reembolso completo. No es necesario que esté en su embalaje original. No es necesario que esté en condiciones de revenderse. Diablos, ni siquiera tienes que pagar el envío de devolución: nosotros pagaremos esa factura Y te reembolsaremos los costos de envío originales, porque estamos seguros de que te encantará. En cuanto a la garantía de por vida, si en algún momento durante la propiedad de su montura tiene algún tipo de problema, le proporcionaremos un reemplazo sin costo alguno para usted y, nuevamente, cubriremos el envío. Esto incluye instancias autodestruidas. Si se derrama un derrame en su motocicleta y el soporte golpea el suelo y se daña, su garantía de por vida lo cubre. Solo asegúrese de conservar el soporte dañado para enviárnoslo de vuelta.
Entonces, si está buscando seguridad total y un negocio que aún mantenga la integridad y brinde lo mejor para el cliente, dénos una oportunidad. Nuestros productos son más baratos. Nuestros productos son más fuertes. Nos ocuparemos de usted e incluso le permitiremos publicar reseñas auténticas, positivas O negativas, en nuestro sitio web o TrustPilot. Sin embargo, queremos hacer una advertencia: NUESTRAS MONTURAS NO DEBEN UTILIZARSE CON CASCOS QUE TIENEN UN PLIEGUE AGRESIVO EN EL CENTRO. Esto incluye: AGV Pista/Corsa (la serie K está bien), SIMPSON BANDIT, SCORPION EXO420 y cualquier otra cosa con un pliegue en el centro. La razón es que nuestros soportes son completamente flexibles excepto por una sección cuadrada muy pequeña en el punto muerto. Aquí es donde está nuestro núcleo de anclaje de acero y donde los 4 tornillos conectan el núcleo de acero a la rosca de montaje de plástico. Esos 4 tornillos no se pueden doblar porque están anclados al plástico. Entonces, cualquier cosa dentro de ese perímetro de los 4 tornillos será sólida como una roca. Sin embargo, lo hicimos lo más estrecho posible, para que todo lo que esté fuera de ese perímetro se pueda doblar según la forma necesaria.
Esperamos que le des una oportunidad a nuestra montura. Nos preocupamos por su GoPro/Insta360 de la misma manera que usted y lo más decepcionante que podemos experimentar es que los clientes tengan una mala experiencia. Pruébalo y, si no te gusta, envíalo de vuelta para obtener un reembolso completo. Nosotros nos ocuparemos de ti.
Puede consultar el FLEX Slim aquí: https://motoradds.com/products/pre-order-flex-slim-universal-flexible-motorcycle-helmet-chin-mount